نکات امنیتی همراه بانک

ملاحظات امنیتی استفاده از همراه‌ بانک
از انتخاب رمز ورود قابل حدس نظیر سال تولد، سال ازدواج، شماره شناسنامه و ... برای ورود به همراه‌ بانک خود، اجتناب نمائید.
درصورت ارائه نسخه جدید همراه‌ بانک، در اولین فرصت نرم‌افزار مزبور را برروی تلفن‌همراه خود ارتقاء دهید.
حتی‌الامکان هنگام اتصال به شبکه‌های بیسیم رایگان و عمومی از نرم‌افزار همراه‌ بانک استفاده ننمائید.
درصورت تغییر در شماره تلفن‌همراه و یا واگذاری سیم‌کارت فعلی، اطلاعات مربوط به شماره تلفن‌همراه خود را در بانک بروزرسانی نمائید.
ملاحظات امنیتی غیرفعالسازی همراه‌ بانک
درصورت سرقت یا مفقودی تلفن‌همراه، اقدامات ذیل را انجام دهید :
• اطلاع موضوع به مرکز ارتباط بانک قرض الحسنه رسالت و درخواست غیر فعالسازی همراه ‌بانک
• مراجعه حضوری به یکی از شعب بانک قرض الحسنه رسالت و درخواست غیر فعالسازی ویا تغییر رمز همراه‌ بانک
• پیش از فروش یا واگذاری تلفن‌همراه خود، نرم‌افزار همراه‌ بانک را از روی آن حذف (Uninstall) نمائید.
ملاحظات عمومی
• از بروزرسانی مستمر سیستم عامل، مرورگر وب و سایر نرم‌افزارهای منصوب روی تلفن‌همراه خود اطمینان حاصل نمائید.
• تلفن‌همراه خود را به نرم‌افزار ضد بد افزار معتبر مجهز نموده و آن را به صورت مستمر بروزرسانی نمائید.
• به منظور پیشگیری از بروز مخاطرات امنیتی، از اقدامات ذیل بر روی تلفن‌همراه اجتناب نمائید :
- دریافت (Download) و اجرای نرم‌افزار و فایل‌های ناشناس و متفرقه مشکوک
- باز نمودن فایل‌های ناشناخته پیوست ایمیل
- ورود به وب‌سایت های متفرقه و بازنمودن لینک‌های مربوطه
• تلفن‌همراه خود را طوری تنظیم نمایید که در فواصل زمانی کوتاه با استفاده از روش‌های امنیتی (Password, Pattern, PIN, …) قفل گردد.
• بانک هرگز اطلاعات محرمانه شما (نظیر مشخصات شناسنامه‌ای، کد ملی، اطلاعات مربوط به کارت و حساب بانکی و ...) را از طریق تلفن، ایمیل، پیامک یا شبکه‌های اجتماعی درخواست نمی نماید. درصورت رخداد این مورد، ضمن عدم پاسخگویی به چنین درخواست‌هایی مراتب را سریعاً به بانک اطلاع دهید.
• هرگز اطلاعات مهم خود مانند رمز اول و دوم کارت‌ها، کلمه عبور بانکی، CVV2 و تاریخ انقضاء کارت را بر روی سامانه‌های تلفن‌همراه ذخیره ننموده یا از طریق پیامک، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی یا سایر سامانه‌های ارتباطی نظیر تلفن برای سایرین ارسال و بازگو ننمائید.
• از اعمال تغییرات و دستکاری‌های منجر به کاهش سطح امنیت و قابلیت اعتماد سخت‌افزار و نرم‌افزار تلفن‌همراه اجتناب نمائید.
 درصورت مشاهده هرگونه اختلال در عملکرد تلفن‌همراه و یا نیاز به سرویس سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، به نمایندگی‌های معتبر مراجعه نمائید.
• سایت پلیس فتا به آدرس www.cyberpohice.ir مرجع مفیدی برای دریافت آخرین اطلاعات مربوط به تهدیدات امنیتی است.